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Como usar o cupom para desconto?
Antes de finalizar o seu pedido e ir para a etapa do pagamento, é só inserir o código do cupom disponível no campo escrito " CUPOM". O desconto é aplicado no valor final do seu carrinho de compra.
Posso trocar uma peça que não serviu?
Sim, você tem 30 dias após recebimento do pedido.
Posso cancelar, remover ou inserir itens no meu pedido?
Após a finalização do pedido não é possível remover ou incluir item na sua compra.
Caso se arrependa da sua compra, é só devolve-lá, respeitando o prazo de devolução da loja.
Qual o prazo de entrega do meu pedido?
Você deve sempre considerar o prazo indicado na estimativa do frete que escolher.
Posso enviar o meu pedido para um endereço diferente do cadastrado?
Você pode enviar um pedido para um endereço diferente do cadastrado no seu perfil, para isso basta você informar este endereço como destinatário do pedido no momento da compra no botão “adicionar novo endereço”.
Como posso acompanhar meu pedido?
É só acessar o menu “MINHA CONTA” localizado na parte superior ou inferior da loja e após em meus pedidos.
Clique em “VER DETALHES DO PEDIDO” para acompanhar o status do mesmo. Além disso, você será notificado do envio do seu pedido pelo e-mail informado.
Como funciona o cashback gerado pelo meu pedido?
Você receberá o valor de cashback em forma de cupom para sua próxima compra na loja. O cupom é gerado 10 dias após seu pedido ser confirmado (vamos envia-lo pelo whatssap) e você poderá resgata-lo em até 50 dias.